云加速《基于价值流的研发效能洞察解决方案》重磅发布!
在数字化的时代,研发效能已经成为一家企业的核心竞争力,也面临着重重挑战。当一个组织或者团队在消耗了大量的”变革”时间、花费了大量的人力资源和成本后,研发效能建设和提升效果仍然未能拉满,比如:
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研发涉及环节多涉及需求、设计、开发、代码、测试、构建、部署、运维等全周期
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手工收集工作量大、数据分散、数据缺少一致性、数据缺少关联性、数据质量参差不齐、数据分析能力弱
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难以建立能力基线,无法建立研发效能度量改进的闭环机制,支持研发过程规范落地和持续改进
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研发过程缺少全局视图、降低客户价值以及产品投资回报率 -
难以识别交付过程中的瓶颈、浪费、阻塞 -
难以预测交付的结果 不能及时洞察研发问题,感知交付风险
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各部门价值流动不通畅,部门竖井严重,各团队工具链差异大,目标未对齐
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数据无法标准化
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集成和替换旧工具链成本高、周期长
为了解决上述问题,需要以业务价值为导向,围绕业务价值和研发技术成果构建端到端价值流的效能分析体系。
从业务域角度:
聚焦业务成果,构建业务价值流
涵盖业务目标设定、业务策划/投资组合、技术实现/交付、市场&运营、价值验证等环节,实现业务价值流动效率和成效的闭环管理。
从技术域角度:
聚焦技术成果,构建研发价值流
涵盖需求、设计、开发、测试、发布等环节,实现研发价值流动效率和成效的闭环管理,同时将业务成果与研发价值流动指标进行趋势分析,将业务成果与研发成果的影响分析建立关联。
完整的业务成效与研发效能度量的框架,助力组织研发效能、改进和提升
全面接入研发交付运营类工具及数据,从点、线、面、体等层次,实现横向到边纵向到底、多维度、全方位、立体化的感知和分析IT组织生产、运营态势和能效,支撑管理决策,持续改进交付质效。
生态化 支持市场主流工具,实现自有和第三方DevOps工具快速接入;同时内置100+种度量指标,快速实现数据采集和度量分析 场景化 内置价值流和研发效能度量指标模型,通过多种专题分析和主题领域分析,提供不同角色基于数据驱动的场景诊断分析能力 自助化 向导式自助效能体检,简化分析难度,满足多种分析需求
内置不同管理和工程域的100+度量指标,快速实现数据采集与度量分析
Vone-VI价值洞察系统,内置不同管理和工程域的100+度量指标,可以快速实现数据采集与度量分析,并以不同分析场景为视角,设计了研发效能度量指标模型,并内置为仪表板模板,用户可以直接方便使用,提升分析效率。
CIO驾驶舱
Vone-VI 提供了面向高层管理角色的分析能力,包括CIO驾驶舱,通过效能指数,可以从组织层面了解整体的态势,如何使用VI帮助改进。
研发总监驾驶舱
产品经理驾驶舱
Vone-VI 提供了产品经理驾驶舱,帮助对齐业务和IT目标,改善产研交付效率。
专业领域驾驶舱
Vone-VI 还提供了不同专业领域的驾驶舱,以下分别展现了项目管理、需求、开发、测试、持续交付和发布等主题的仪表板示例。
除了直接使用系统自带的多种主题域仪表板之外,系统支持自定义驾驶舱,包括创建、编辑、删除、重命名和预览。能够基于画布制作仪表板,设置样式、配色及标题,通过拖拽方式使用视图组件可视化,并使用时间、文本或数字组件进行数据过滤。
支持复杂、多样的应用场景,IT数字化转型加速器
01 内嵌价值流分析模型
02 内嵌软件研发效能度量指标
通过对研发效能体系模型的进一步梳理和设计,同时参考了E3CI和流框架等多个业内规范标准,设计了完整的业务成效与研发效能度量的框架,主要分为三层:
研发效能层:从交付速度、质量、成本、能力等维度,贯穿需求、设计、开发、测试、发布、运维等领域,从过程和结果两类指标来反映研发效能。
价值流层:从宏观角度分析价值交付的效能,通过五大流动指标来分析产品价值的整体流动效率、流动速率、流动时间、流动负载和流动分布,快速识别瓶颈和问题。
业务价值层:将业务价值分为价值、成本、质量和满意度四大类,用户可以按照企业业务发展的需要,进一步细化。
03 灵活可配置的度量体系模型
全方位多维度分析,从顶层的Biz价值度量分析开始,建立交付效能、运营效能及安全指数等顶层综合态势,实现全局总览(体),辅助高层业务决策; 用户可往下钻取数据,按照业务、质量、效率、安全、价值流等专题形成分析视图,从而为部门提供改进指标和依据; 再往下深度钻取,可按照团队活动进行分析,比如开发团队、测试团队、产品团队、运维团队进行进一步挖掘,实现精细化的度量。
04 研发效能洞察
05 研发效能分析
06 研发效能改进
分析流指标(流动效率、流动速率、流动时间、流动负载)与目标基线差异,进行流动指标评价; 进行瓶颈和浪费分析和评价,识别和改进瓶颈环节、浪费活动,提高PCA,即减少返工和撤销,从而改善流动效率、流动时间、流动速率; 评估是否合理权衡价值交付的投入分配(流动分布),以及其对当前和未来业务成果目标达成的影响; 为下一阶段的改进目标规划提供基于数据的洞察分析。
07 研发效能可视化
效能指数仪表盘:可从组织层面直观了解整体组织画像,查看交付效率评分、交付能力评分、交付质量评分和研发资源投入情况,以及按照不同产品的评分状况。
效能大盘仪表盘:了解组织层面的IT交付整体态势,以及不同产品的交付效能状况;
组织交付效率、交付质量和交付能力:进一步从交付效率、交付质量、交付能力等多方面详细了解;
识别低价值业务和低效能领域,合理释放产能,投入到高价值业务;
对于中层管理角色,可以从部门和专业领域角度,按照效率、质量、成本、能力等多方面进行分析。
08 研发过程可视化
对于中层管理角色,可以从部门和专业领域角度,按照效率、质量、成本、能力等多方面进行分析。
09 实现业务和IT对齐
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以价值为导向对齐业务与技术目标
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通过业务成果衡量软件交付价值
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系统思维,持续改善端到端的价值流动
10 快速连接已有工具,解决多团队、多工具的竖井问题
通过SI的快速集成能力,实现产研工具间的工作项流转:
11 价值洞察优化外包业务决策
背景和问题
• 某移动网络运营商面列激烈市场竞争,亟需提升运营效率
• 投入数千名外包IT人员,但工作产出和价值难以可视
分析和举措
• 价值流分析揭示“外包黑洞”,洞察某些项目大量工作在进行缺陷解决
• 业务成果分析显示业务收入趋于收缩,属于低价值项目
• 重新调整 IT 资源至高价值项目
收益
• 减少低价值项目 IT 资源投入50%
• 提升整体 IT 投入产出效率10%
12 可见性帮助大幅提高特性流动速度
背景和问题
• 某大型金融服务公司产品,业务抱怨功能交付太慢
• 开发人员被大量支持工单淹没
分析和举措
• 每周发布过于频繁导致业务难以适应,采取措施降低发布频率(每月发布),并采用特性开关技术实现按需发布
• 通过流动效率分析识别业务分析环节存在瓶颈阻塞,采取措施增加业务分析师投入
收益
• 特性交付速度提高 2 倍
• 支持工单大幅减少 70%
13 发现瓶颈改善交付可预测性
背景和问题
• 某科技企业PaaS平台产品,被许多业务系统所依赖
• 如何改善PaaS平台交付速度和可预测性
分析和举措
• 通过价值流分析识别到过多的未完成工作(WIP),导致交付效率低并且难以预测
• 进一步分析发现最大瓶颈在于测试验证等待时间过长
• 决策增加自动化测试投入,以改善测试效率
收益
• PaaS平台交付速度稳定提升,更可预测
• 获得客户满意度和 eNPS 双赢
14 交付更多产品功能并更快解决生产事件
背景和问题
• 软件企业SaaS增长期产品
• 线上故障不断增多,影响功能交付速度
分析和举措
• 通过价值流分析洞察线上故障对功能交付速度影响
• 设定工程师值班机制解决线上故障
• 引入代码扫描和接口测试改善软件质量
收益
• 产品功能交付受线上故障影响大幅减轻
• 线上故障修复时间大幅缩短70%